Grauimport, was ist das?
Grauimport (bei KFZ oft auch "Reimport" genannt) ist nicht illegal, er nutzt lediglich die verschiedenen Preisniveaus verschiedener Länder. Innerhalb des EWR gilt der Grundsatz des freien Warenverkehrs. In Europa steht es Händlern frei, Ware in einem EU-Mitgliedsland zu kaufen und in einem anderen Land zu verkaufen, wenn die Produkte unverändert in der Originalverpackung verbleiben. Nur sind diese Produkte dann eben für einen anderen Markt hergestellt und entsprechend designt worden. Denken Sie einmal an Bedienungsanleitungen, Netzstecker, Garantie....
Deshalb: Vorsicht beim Kauf übers Internet beim scheinbar billigsten Online-Händler!
Es könnte sich um grau-/reimportierte Ware handeln, bei deren Erwerb Sie generell Folgendes beachten und bedenken sollten:
- In vielen Fällen fehlt die Garantiekarte. Probleme bei Garantiereparaturen sind vorprogrammiert, denn nicht jeder Hersteller toleriert Grauimporte. Und ob der so billige Online-Shop im Garantiefall erreichbar und hilfreich ist, ist fraglich.
- Sehr häufig ist im Lieferumfang keine deutsche Bedienungsanleitung enthalten, der Nachkauf ist meistens kostenpflichtig. Natürlich, Vieles lässt sich downloaden, aber wie viel Freude macht Ihnen das?
- Teilweise entspricht der Kartoninhalt nicht dem originalen Lieferumfang, was zum Nachkauf von Zubehör (z. B. passender Netzstecker) zwingt.
- Neuerdings fehlen bei scheinbar günstigen Online-Angeboten Netzteile und anderes Zubehör gänzlich.
Sollten Sie einen solchen Mangel feststellen, machen Sie von Ihrem Recht Gebrauch, das Produkt innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an den Händler zurückzusenden (§ 355-357 BGB) und Ihr Geld zurückzuverlangen. Die Gewährleistungsfrist von 24 Monaten sowie das vom Händler einzuräumende 14-tägige Widerrufsrecht gelten sowohl für deutsche als auch für EU-Ware.
Bei manchen Herstellern erfahren Sie, welche Händler ausschließlich deutsche Ware vertreiben. Desweiteren kann man bei diversen Anbietern eine Registrierung der gekauften Ware im Internet vornehmen. Sollte diese Registrierung anhand der Fabrikationsnummer nicht erfolgreich sein, können Sie davon ausgehen, dass es sich um Grauimportware handelt.
Nebenbei: importiert ein Händler außerhalb der üblichen Distributionswege, beispielsweise aus den USA oder China, so heißt das eigentlich "Schwarzimport" und ist nach dem Markenrecht ausdrücklich verboten. Verschiedene Hersteller gehen verstärkt juristisch gegen diese sich ausweitende Praktik vor. Leider wird verwirrender Weise auch für diesen illegalen Vorgang oftmals die Bezeichnung "Grauimport" verwendet. Sie als Verbraucher können natürlich beim Händler in HongKong, China, USA, Singapore, etc. einkaufen - bedenken Sie dabei jedoch die Kosten und den Aufwand der Verzollung.
TeKaDe liefert keine Grauimporte.
Wir sind zertifizierte Händler. Wir sind im Garantiefall für Sie da. Wir entnehmen dem originalen Lieferumfang niemals einzelne Zubehörteile, um den Preis zu schönen. Vergleichen Sie! Sprechen Sie uns an!
